Conheça sobre Assistência Técnica
A empresa REMAP oferece o serviço de assistência técnica completo.
O atendimento ao cliente começa via telefone, e-mail ou WhatsApp, no agendamento e planejamento.
Nesse primeiro contato, procuramos entender a necessidade do cliente e preparação para o atendimento.
Agendamos a visita técnica e enviamos o técnico qualificado para a realização do serviço.
Realizamos o diagnostico, manutenção, reparo ou instalação conforme necessário.
Após o serviço efetuado é feito a elaboração de relatórios detalhados sobre o serviço realizado e recomendações para manutenção futura.
É informado no relatório peças substituídas e ajustes feitos na máquina.
Oferecemos
Instalação e Configuração: Instalação inicial de máquinas e sistemas, configuração conforme especificações do fabricante e ajustes necessários.
Manutenção Preventiva: Revisões regulares para prevenir falhas, que incluem inspeção, limpeza, lubrificação e ajustes das máquinas.
Manutenção Corretiva: Diagnóstico e reparo de falhas ou avarias quando as máquinas não estão operando corretamente.
Atualização e Melhorias: Implementação de upgrades e melhorias para aumentar a eficiência e a vida útil das máquinas.
Nossos técnicos são especializados para atender todas as marcas e sistemas: Hidráulico, Mecânico, Pneumático, Modelos convencionais e CNC.
Horário de atendimento: das 07:00 às 17:00
E-mail: remap@remap.com.br
